Das Anrufsystem, das Ihren Kunden kennt
Einheitliche Audio- und Videoanrufe, direkt in das Gopaddi Operating System integriert – aufgezeichnet, durchsuchbar, kollaborativ und KI-gestützt.
✨ Unsere Wertsäulen
Alles, was Sie brauchen, in einem
Anrufsystem
Die Fragmentierung ist vorbei – kein Wechseln zwischen Apps mehr. Sie verbinden sich jetzt mit Kunden, Partnern und Teammitgliedern direkt in Ihrem Workflow.
Unsere Funktionen 🛠️
Die Tools, die die Arbeit erledigen
Video- und Audioanrufe
Hochwertige Kommunikation mit geringer Latenz, in jeden Bereich von Gopaddi integriert.
Einladungen für externe Nutzer
Fügen Sie Kunden, Partner oder Lieferanten sofort zu Anrufen hinzu – ohne Downloads.
Anrufwiedergabe
Spielen Sie vergangene Anrufe ab, prüfen Sie Entscheidungen, extrahieren Sie Notizen und teilen Sie sie mit Ihrem Team.
Anrufaufzeichnung und Archivierung
Speichern Sie Aufzeichnungen automatisch mit sicherem Zugriff für Schulung, Compliance und Referenz.
Anrufweiterleitung
Binden Sie nahtlos andere Mitarbeiter ein oder leiten Sie Anrufe an die richtige Ansprechperson weiter.
KI-Anrufanalysen
Echtzeit-Einblicke in Stimmung, Schlüsselwörter, Aktionspunkte, Anrufqualität und Leistungstrends.
Virtuelle Rezeption
Automatische Begrüßung, Weiterleitung, Anrufverteilung und Warteschlangenverwaltung – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Unsere Anwendungsfälle 🍭
Entwickelt, um alle Teams zu bedienen
Konzipiert für jedes Team, das auf Kommunikation angewiesen ist
Vertriebsteam
Präsentieren, nachfassen und Aufzeichnungen für Coaching und Verbesserung überprüfen.
Customer Success
Lösen Sie Probleme schneller mit Anrufweiterleitung und integriertem Anrufverlauf.
Operations
Führen Sie teamübergreifende Koordinationsanrufe mit müheloser Eskalation durch.
Hotellerie und Unternehmen
Kommunizieren Sie sofort mit Gästen, Reisenden, Mitarbeitern oder Lieferanten
Sicherheit auf Unternehmensniveau der Sie vertrauen können
Ihre Gespräche enthalten sensible Geschäfts- und Kundeninformationen. Deshalb ist unsere Anrufmanagement-Plattform mit Sicherheit, Datenschutz und Compliance im Kern entwickelt
Sichere Cloud-Aufzeichnungen
Anrufaufzeichnungen werden sicher in der Cloud gespeichert, mit strengen Sicherheitskontrollen, die die Datenintegrität gewährleisten und gleichzeitig autorisierten Nutzern einen einfachen Zugriff ermöglichen.
Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikation
Alle Audio- und Videoanrufe sind vollständig verschlüsselt, wodurch Gespräche privat bleiben und vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Steuern Sie, wer Anrufdaten einsehen, verwalten oder exportieren kann, mit granularen Berechtigungen, die auf jede Rolle in Ihrer Organisation zugeschnitten sind.
Umfassende Audit-Protokolle
Jede Aktion wird protokolliert und nachverfolgbar, sodass Administratoren vollständige Transparenz über Systemnutzung, Änderungen und Zugriffsverlauf für Rechenschaftspflicht und Compliance erhalten.
DSGVO-konform by Design
Unsere Plattform entspricht globalen Datenschutzstandards und hilft Ihnen, GDPR-Anforderungen zu erfüllen und die Privatsphäre der Kunden in allen Regionen zu schützen.
Datenaufbewahrung und Datenschutzkontrollen
Legen Sie fest, wie lange Anrufdaten gespeichert, archiviert oder gelöscht werden, und geben Sie Ihrer Organisation die volle Kontrolle über das Datenlebenszyklusmanagement und Datenschutzpflichten.
Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet Gopaddis Call Management von traditionellen Anruf-Tools?
Kann ich externe Kunden oder Partner zu einem Anruf einladen?
Werden Anrufe aufgezeichnet und wie können Teams vergangene Gespräche nutzen?
Wie hilft KI-Anrufanalyse meinem Team?
Ist Gopaddi Call Management sicher und konform?Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet Gopaddis Call Management von traditionellen Anruf-Tools?Kann ich externe Kunden oder Partner zu einem Anruf einladen?Werden Anrufe aufgezeichnet und wie können Teams vergangene Gespräche nutzen?Wie hilft KI-Anrufanalyse meinem Team?Ist Gopaddi Call Management sicher und konform?
Gopaddis Call Management ist direkt in das Gopaddi Operating System integriert und nicht als separate App hinzugefügt. Das bedeutet, dass alle Sprach- und Videoanrufe in Ihren bestehenden Workflows stattfinden – aufgezeichnet, durchsuchbar, kollaborativ und mit KI-Einblicken erweitert, sodass Teams nie zwischen Tools wechseln müssen, um zu kommunizieren oder nachzufassen.
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