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Connectez Gmail, Outlook, Yahoo et les domaines professionnels.
Le client envoie par e-mail votre adresse d'escalade et les tickets sont créés automatiquement.

Configurez des filtres pour trier automatiquement le courrier entrant.

Outil simple pour une communication plus rapide et des résolutions plus fluides
L'IA rédige les réponses, analyse les documents et suggère des actions rapides pour vous aider à réagir plus rapidement.

Connectez tous vos comptes de messagerie en un seul endroit.

Transformez les e-mails en tickets d'assistance automatiquement ou en un seul clic.

Identifiez ou épinglez vos coéquipiers, attribuez des tâches et suivez l'historique dans chaque ticket
Suivez la façon dont les membres de l'équipe gèrent les tickets, leur vitesse, leur taux de résolution et leur charge de travail
Unibox centralise tous vos e-mails, transforme les messages en tickets et utilise l'IA pour vous aider à répondre plus rapidement



L'IA rédige les réponses, analyse les documents et suggère des actions pour que vous ne manquiez jamais une suite.
Suivez le volume des tickets, les taux de résolution, les temps de réponse et les performances des employés en un coup d'œil
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