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Gérez les messages, convertissez les plaintes en tickets et suivez chaque problème du début à la fin sans stress
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Transformez les e-mails en tickets d'assistance résolus
Le client envoie par e-mail votre adresse d'escalade et les tickets sont créés automatiquement.

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E-mails clients, demandes d'assistance, réclamations
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Collaboration interne
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