✨ 私たちの価値
必要なすべてが、ひとつの
通話システムに
ツールの分散はもう終わり。アプリを切り替える必要はありません。ワークフロー内で、顧客、パートナー、チームメンバーとつながれます。
機能 🛠️
仕事をこなす ツール
ビデオ・音声通話
Gopaddiのあらゆる部分に統合された、高品質で低遅延のコミュニケーション。
外部ユーザーへの招待
クライアント、パートナー、ベンダーをダウンロード不要で即座に通話に追加。
通話の再生
過去の通話を再生し、意思決定を確認し、メモを抽出してチームと共有。
通話の録画とアーカイブ
トレーニング、コンプライアンス、参照のために、録画を安全なアクセスで自動保存。
通話の転送
他の従業員をシームレスに参加させたり、適切な担当者に通話をルーティング。
AI通話分析
感情、キーワード、アクション項目、通話品質、パフォーマンストレンドのリアルタイムインサイト。
バーチャル受付
自動挨拶、ルーティング、通話分配、キュー管理 — 営業時間外でも対応。
ユースケース 🍭
すべてのチームに 対応
コミュニケーションに依存するすべてのチームのために設計
営業チーム
プレゼン、フォローアップ、録画のレビューでコーチングと改善を実現。
カスタマーサクセス
通話ルーティングと統合された通話履歴で、問題をより早く解決。
オペレーション
チーム横断の調整通話を、スムーズなエスカレーションで実施。
ホスピタリティと企業
ゲスト、旅行者、従業員、サプライヤーと即座にコミュニケーション
エンタープライズグレードの セキュリティ
会話には機密性の高いビジネス情報と顧客情報が含まれます。そのため、当社の通話管理プラットフォームは、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスを中核に構築されています
安全なクラウド録画
通話録画は厳格なセキュリティ管理のもとクラウドに安全に保存され、データの整合性を保ちながら、認可されたユーザーが簡単にアクセスできます。
エンドツーエンド暗号化通信
すべての音声・ビデオ通話は完全に暗号化され、会話のプライバシーを保護し、不正アクセスを防ぎます。
ロールベースのアクセス制御
組織内の各ロールに合わせた詳細な権限で、通話データの閲覧、管理、エクスポートを制御。
包括的な監査ログ
すべてのアクションが記録・追跡可能で、管理者はシステム利用、変更、アクセス履歴を完全に把握し、説明責任とコンプライアンスを確保。
GDPR準拠を設計段階から
当社のプラットフォームはグローバルなデータ保護基準に準拠し、GDPR要件の充足と全地域での顧客プライバシー保護を支援。
データ保持とプライバシー管理
通話データの保存、保管、削除期間を定義し、データライフサイクル管理とプライバシー義務を組織全体で完全にコントロール。
よくある質問
Gopaddiの通話管理は従来の通話ツールと何が違いますか？
外部のクライアントやパートナーを通話に招待できますか？
通話は録画されますか？過去の会話をチームはどのように活用できますか？
AI通話分析はチームにどのように役立ちますか？
Gopaddiの通話管理は安全でコンプライアンスに準拠していますか？よくある質問
Gopaddiの通話管理は従来の通話ツールと何が違いますか？外部のクライアントやパートナーを通話に招待できますか？通話は録画されますか？過去の会話をチームはどのように活用できますか？AI通話分析はチームにどのように役立ちますか？Gopaddiの通話管理は安全でコンプライアンスに準拠していますか？
Gopaddiの通話管理は、別アプリとして追加されるのではなく、Gopaddi Operating Systemに直接組み込まれています。すべての音声・ビデオ通話が既存のワークフロー内で行われ、録画、検索、共同作業、AIインサイトで強化されるため、チームはコミュニケーションやフォローアップのためにツールを切り替える必要がありません。
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