すべてのメールをひとつのワークスペースで
Gmail、Outlook、Yahoo、ビジネスドメインを接続。すべてのメッセージが統合受信トレイに集約されます。アカウント間を切り替え、フォルダーやラベルで整理し、複数のタブを開かずにすべてのコミュニケーションを処理できます。
メールを解決済みサポートチケットに変換
お客様がエスカレーション用アドレスにメールを送ると、チケットが自動的に作成されます。バックログからクローズまで、ボード上で進捗を追跡。チームが内部で協力する間、お客様には各段階で自動更新が届きます。
フィルター、検索、整理をスムーズに
フィルターを設定して受信メールを自動仕分け。接続されたすべてのアカウントを一度に検索。優先メッセージにフラグを付け、送信を予約し、下書きを保存。散らかりなく、すっきりとしたコミュニケーションを維持できます。
お客様のメール、サポート依頼、苦情
チケットに変換し、クローズまで追跡します。
よりスマートなメール管理のための
完全なシステムとシームレスなチケット処理
より速いコミュニケーションとスムーズな解決のためのシンプルなツール
AIによるサポート
AIが返信を下書きし、ドキュメントを分析し、クイックアクションを提案して、より速く返信できます
統合受信トレイ
すべてのメールアカウントをひとつの場所に接続。すべてをまとめて表示し、すべてのアクションを管理
チケット変換
メールをサポートチケットに自動またはワンクリックで変換。エスカレーションメールは即座にチケットを作成し、確認メールを送信
社内コラボレーション
チームメイトをタグ付けまたはピン留めし、タスクを割り当て、各チケットの履歴を追跡
パフォーマンス追跡
チームメンバーがチケットをどのように処理しているか、速度、解決率、ワークロードを追跡
よりスマートなメール管理
Uniboxはすべてのメールを一元化し、メッセージをチケットに変換し、AIでより速く返信するお手伝いをします
AIアシスタント
AIが返信を下書きし、ドキュメントを分析し、アクションを提案。フォローアップを見逃しません
チケット分析
チケット数、解決率、応答時間、従業員のパフォーマンスを一目で把握
メール管理
リアルタイム通知を受け取り、高度な検索でメールを素早く見つけられます
よくある ご質問
無制限です。Gmail、Outlook、Yahoo、ビジネスドメイン、IMAP/SMTPアカウントを必要な数だけ接続できます。すべてのメッセージが統合受信トレイに表示されます。
他にご質問はありますか？サポートにお問い合わせ
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すべてのサポートをひとつのシステムで