Система звонков, которая знает вашего клиента

Единые аудио- и видеозвонки, встроенные непосредственно в операционную систему Gopaddi — с записью, поиском, совместной работой и поддержкой ИИ.

Начать

✨ Наши ценности

Всё необходимое в одной
системе звонков

Все звонки в одном месте

Фрагментация больше не проблема — не нужно переключаться между приложениями. Теперь вы можете общаться с клиентами, партнёрами и членами команды прямо в рабочем процессе.

Кристально чёткое видео и аудио

ИИ, который работает с вами

Наши функции 🛠️

Инструменты, которые выполняют работу

Видео- и аудиозвонки

Высококачественная связь с низкой задержкой, интегрированная в каждую часть Gopaddi.

Приглашения внешних пользователей

Мгновенно добавляйте клиентов, партнёров или поставщиков в звонки — без необходимости скачивать приложение.

Воспроизведение звонков

Прослушивайте прошлые звонки, анализируйте решения, извлекайте заметки и делитесь ими с командой.

Запись и архивирование звонков

Автоматически сохраняйте записи с безопасным доступом для обучения, соответствия требованиям и справочных целей.

Перевод звонков

Легко подключайте других сотрудников или направляйте звонки нужному специалисту.

ИИ-аналитика звонков

Аналитика в реальном времени: настроение, ключевые слова, задачи, качество звонков и тренды эффективности.

Виртуальный секретарь

Автоматическое приветствие, маршрутизация, распределение звонков и управление очередью — даже вне рабочих часов.

Наши сценарии использования 🍭

Создано для всех команд

Разработано для каждой команды, которая зависит от коммуникации

Отдел продаж

Проводите презентации, делайте follow-up и анализируйте записи для коучинга и улучшения результатов.

Клиентский успех

Решайте проблемы быстрее благодаря маршрутизации звонков и интегрированной истории звонков.

Операции

Проводите координационные звонки между командами с лёгкой эскалацией.

Гостеприимство и корпоративный сектор

Мгновенно общайтесь с гостями, путешественниками, сотрудниками или поставщиками

Корпоративная безопасность которой можно доверять

Ваши разговоры содержат конфиденциальную деловую и клиентскую информацию. Поэтому наша платформа управления звонками построена с учётом безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям

Безопасные облачные записи

Записи звонков надёжно хранятся в облаке со строгими мерами безопасности, обеспечивая целостность данных и удобный доступ для авторизованных пользователей.

Сквозное шифрование связи

Все аудио- и видеозвонки полностью зашифрованы, что сохраняет конфиденциальность разговоров и защищает от несанкционированного доступа.

Контроль доступа на основе ролей

Управляйте тем, кто может просматривать, управлять или экспортировать данные звонков, с детальными разрешениями для каждой роли в организации.

Полные журналы аудита

Каждое действие записывается и отслеживается, предоставляя администраторам полную видимость использования системы, изменений и истории доступа для подотчётности и соответствия требованиям.

Соответствие GDPR по умолчанию

Наша платформа соответствует глобальным стандартам защиты данных, помогая выполнять требования GDPR и обеспечивать конфиденциальность клиентов во всех регионах.

Хранение данных и контроль конфиденциальности

Определяйте, как долго хранятся, архивируются или удаляются данные звонков, получая полный контроль над жизненным циклом данных и обязательствами по конфиденциальности.