Система звонков, которая знает вашего клиента
Единые аудио- и видеозвонки, встроенные непосредственно в операционную систему Gopaddi — с записью, поиском, совместной работой и поддержкой ИИ.
✨ Наши ценности
Всё необходимое в одной
системе звонков
Все звонки в одном месте
Фрагментация больше не проблема — не нужно переключаться между приложениями. Теперь вы можете общаться с клиентами, партнёрами и членами команды прямо в рабочем процессе.
Кристально чёткое видео и аудио
ИИ, который работает с вами
Наши функции 🛠️
Инструменты, которые выполняют работу
Видео- и аудиозвонки
Высококачественная связь с низкой задержкой, интегрированная в каждую часть Gopaddi.
Приглашения внешних пользователей
Мгновенно добавляйте клиентов, партнёров или поставщиков в звонки — без необходимости скачивать приложение.
Воспроизведение звонков
Прослушивайте прошлые звонки, анализируйте решения, извлекайте заметки и делитесь ими с командой.
Запись и архивирование звонков
Автоматически сохраняйте записи с безопасным доступом для обучения, соответствия требованиям и справочных целей.
Перевод звонков
Легко подключайте других сотрудников или направляйте звонки нужному специалисту.
ИИ-аналитика звонков
Аналитика в реальном времени: настроение, ключевые слова, задачи, качество звонков и тренды эффективности.
Виртуальный секретарь
Автоматическое приветствие, маршрутизация, распределение звонков и управление очередью — даже вне рабочих часов.
Наши сценарии использования 🍭
Создано для всех команд
Разработано для каждой команды, которая зависит от коммуникации
Отдел продаж
Проводите презентации, делайте follow-up и анализируйте записи для коучинга и улучшения результатов.
Клиентский успех
Решайте проблемы быстрее благодаря маршрутизации звонков и интегрированной истории звонков.
Операции
Проводите координационные звонки между командами с лёгкой эскалацией.
Гостеприимство и корпоративный сектор
Мгновенно общайтесь с гостями, путешественниками, сотрудниками или поставщиками
Корпоративная безопасность которой можно доверять
Ваши разговоры содержат конфиденциальную деловую и клиентскую информацию. Поэтому наша платформа управления звонками построена с учётом безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям
Безопасные облачные записи
Записи звонков надёжно хранятся в облаке со строгими мерами безопасности, обеспечивая целостность данных и удобный доступ для авторизованных пользователей.
Сквозное шифрование связи
Все аудио- и видеозвонки полностью зашифрованы, что сохраняет конфиденциальность разговоров и защищает от несанкционированного доступа.
Контроль доступа на основе ролей
Управляйте тем, кто может просматривать, управлять или экспортировать данные звонков, с детальными разрешениями для каждой роли в организации.
Полные журналы аудита
Каждое действие записывается и отслеживается, предоставляя администраторам полную видимость использования системы, изменений и истории доступа для подотчётности и соответствия требованиям.
Соответствие GDPR по умолчанию
Наша платформа соответствует глобальным стандартам защиты данных, помогая выполнять требования GDPR и обеспечивать конфиденциальность клиентов во всех регионах.
Хранение данных и контроль конфиденциальности
Определяйте, как долго хранятся, архивируются или удаляются данные звонков, получая полный контроль над жизненным циклом данных и обязательствами по конфиденциальности.
Часто задаваемые вопросы
Чем управление звонками Gopaddi отличается от традиционных инструментов?
Могу ли я пригласить внешних клиентов или партнёров на звонок?
Записываются ли звонки и как команды могут использовать прошлые разговоры?
Как ИИ-аналитика звонков помогает моей команде?
Безопасно ли управление звонками Gopaddi и соответствует ли оно требованиям?Часто задаваемые вопросы
Чем управление звонками Gopaddi отличается от традиционных инструментов?Могу ли я пригласить внешних клиентов или партнёров на звонок?Записываются ли звонки и как команды могут использовать прошлые разговоры?Как ИИ-аналитика звонков помогает моей команде?Безопасно ли управление звонками Gopaddi и соответствует ли оно требованиям?
Управление звонками Gopaddi встроено непосредственно в операционную систему Gopaddi, а не добавлено как отдельное приложение. Это означает, что все голосовые и видеозвонки происходят в существующих рабочих процессах — с записью, поиском, совместной работой и ИИ-аналитикой, так что командам не нужно переключаться между инструментами для общения или follow-up.
Остались вопросы? Связаться с поддержкой