在一个工作区处理所有邮件升级
将客户投诉和支持请求集中到一个工作区。查看待处理工单、跟进对话，并在无需切换工具的情况下有序处理每个问题。
在一个工作区处理所有邮件升级
将客户投诉和支持请求集中到一个工作区。查看待处理工单、跟进对话，并在无需切换工具的情况下有序处理每个问题。
将邮件转为已解决的客服工单
客户向您的升级地址发送邮件后，工单会自动创建。在看板上从待办追踪到已关闭。团队在内部协作的同时，客户在每个阶段都会收到自动更新。
客户邮件、支持请求、投诉
我们将其转为工单并追踪至关闭。
收到邮件
工单已创建
团队已通知
回复已发送
问题已解决
工单已关闭
收到邮件
工单已创建
团队已通知
回复已发送
问题已解决
工单已关闭
更智能的邮件管理
与无缝工单处理完整系统
简单工具，让沟通更快、解决更顺畅
AI 智能辅助
AI 起草回复、分析文档并建议快捷操作，助您更快响应
创建工单
您也可以手动为客户创建工单，指定严重程度和来源，以便解决问题。
工单转换
自动或一键将邮件转为客服工单。升级邮件即时创建工单并发送确认
内部协作
标记或置顶队友、分配任务，并在每个工单中追踪历史记录
绩效追踪
追踪团队成员处理工单的方式、速度、解决率和工作量
更智能的邮件管理
集中管理所有邮件，将消息转为工单，并借助 AI 更快回复
AI 助手
AI 起草回复、分析文档并建议操作，让您不错过任何跟进
工单分析
一目了然地追踪工单量、解决率、响应时间和员工绩效
邮件管理
获取实时通知，通过高级搜索快速找到邮件
常见 问题
无限制。按需连接任意数量的 Gmail、Outlook、Yahoo、企业域名或 IMAP/SMTP 账户。所有消息都会显示在一个统一收件箱中。
还有其他问题？联系支持
一个收件箱管理所有邮件。
一个系统管理所有支持