✨ 我哋嘅價值支柱
通話系統中你需要嘅
一切
所有通話集中一處
碎片化已經結束，唔使再切換 app。你可以喺工作流程內同客戶、夥伴同團隊成員連接。
清晰音視頻
與你協作嘅 AI
我哋嘅功能 🛠️
真正做功課嘅 工具
視像同語音通話
高質量、低延遲通訊，整合到 Gopaddi 每個部分。
外部用戶邀請
即時將客戶、夥伴或供應商加入通話，無需下載。
通話回放
重播過往通話、審閱決策、提取備註，並同團隊分享。
通話錄製同歸檔
自動儲存錄音，安全存取，用於培訓、合規同參考。
通話轉接
無縫加入其他員工或將通話路由到正確處理人。
AI 通話分析
關於情緒、關鍵字、行動要點、通話質量同表現趨勢嘅即時洞察。
虛擬接待員
自動問候、路由、通話分配同排隊管理——即使喺辦公時間外。
我哋嘅使用場景 🍭
服務 所有團隊
專為依賴溝通嘅每個團隊而設
銷售團隊
推介、跟進，並審閱錄音以作輔導同改進。
客戶成功
以通話路由同整合通話紀錄更快解決問題。
營運
輕鬆升級跨團隊協調通話。
款待同企業
即時同客人、旅客、員工或供應商溝通
你可以信任嘅 企業級安全
你嘅對話包含敏感業務同客戶資訊。因此我哋嘅通話管理平台以安全、私隱同合規為核心而設
安全雲端錄製
通話錄音安全儲存喺雲端，有嚴格安全控制，確保數據完整性，同時授權用戶易於存取。
端到端加密通訊
所有音視頻通話完全加密，保持對話私密並防止未授權存取。
基於角色嘅存取控制
以針對組織各角色嘅細粒度權限，控制邊個可以查看、管理或匯出通話數據。
全面審計日誌
每個操作都有記錄同追溯，為管理員提供系統使用、變更同存取紀錄嘅完整可見度，以支援問責同合規。
按設計符合 GDPR
我哋嘅平台符合全球數據保護標準，幫助你滿足 GDPR 要求，並喺所有地區保護客戶私隱。
數據保留同私隱控制
定義通話數據儲存、歸檔或刪除嘅時長，令組織完全控制數據生命週期管理同私隱義務。
常見問題
Gopaddi Call Management 同傳統通話工具有咩分別？
我可以邀請外部客戶或夥伴加入通話嗎？
通話會被錄製嗎？團隊點樣使用過往對話？
AI Call Analytics 點樣幫助我嘅團隊？
Gopaddi Call Management 安全同合規嗎？常見問題
Gopaddi Call Management 同傳統通話工具有咩分別？我可以邀請外部客戶或夥伴加入通話嗎？通話會被錄製嗎？團隊點樣使用過往對話？AI Call Analytics 點樣幫助我嘅團隊？Gopaddi Call Management 安全同合規嗎？
Gopaddi Call Management 直接內建喺 Gopaddi Operating System，而唔係作為獨立 app 加入。所有語音同視像通話都喺現有工作流程內進行——可錄製、可搜尋、可協作，並由 AI 洞察增強，團隊唔使切換工具就可以溝通同跟進。
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