在一個工作區管理所有電郵
連接 Gmail、Outlook、Yahoo 和企業網域。所有訊息匯入一個統一收件匣。切換帳戶、用資料夾和標籤整理，無需開啟多個分頁即可處理所有溝通。
將電郵轉為已解決的客戶服務工單
客戶向您的升級地址傳送電郵後，工單會自動建立。在看板上由待辦追蹤到已關閉。團隊在內部協作的同時，客戶在每個階段都會收到自動更新。
篩選、搜尋，保持井然有序
設定篩選規則自動分類收件。一次搜尋所有已連接帳戶。標記優先訊息、排程傳送、儲存草稿。讓溝通清晰有序，告別雜亂。
統一收件匣
工單追蹤
智能整理
客戶電郵、支援請求、投訴
我們將其轉為工單並追蹤至關閉。
收到電郵
工單已建立
團隊已通知
回覆已傳送
問題已解決
工單已關閉
收到電郵
工單已建立
團隊已通知
回覆已傳送
問題已解決
工單已關閉
更智能的電郵管理
與無縫工單處理完整系統
簡單工具，讓溝通更快、解決更順暢
AI 智能輔助
AI 起草回覆、分析文件並建議快捷操作，助您更快回應
統一收件匣
在一個地方連接所有電郵帳戶。統一檢視並管理所有操作
工單轉換
自動或一鍵將電郵轉為客戶服務工單。升級電郵即時建立工單並傳送確認
內部協作
標記或釘選隊友、分配任務，並在每個工單中追蹤歷史記錄
績效追蹤
追蹤團隊成員處理工單的方式、速度、解決率和工作量
更智能的電郵管理
Unibox 集中管理所有電郵，將訊息轉為工單，並用 AI 助您更快回覆
AI 助手
AI 起草回覆、分析文件並建議操作，讓您不錯過任何跟進
工單分析
一目了然地追蹤工單量、解決率、回應時間和員工績效
電郵管理
取得即時通知，透過進階搜尋快速找到電郵
常見 問題
無限制。按需連接任意數量的 Gmail、Outlook、Yahoo、企業網域或 IMAP/SMTP 帳戶。所有訊息都會顯示在一個統一收件匣中。
還有其他問題？聯絡支援
一個收件匣管理所有電郵。
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