✨ 我們的價值支柱
通話系統中您所需的
一切
所有通話集中一處
分散化已終結，無需切換 App。您現在可在工作流程中與客戶、夥伴與團隊成員連線。
清晰視訊與音訊
與您協作的 AI
我們的功能 🛠️
實際 運作的工具有
視訊與音訊通話
高品質、低延遲通訊，整合至 Gopaddi 的每個部分。
外部使用者邀請
即時邀請客戶、夥伴或供應商加入通話，無需下載。
通話回放
重播過往通話、審閱決策、擷取筆記並與團隊分享。
通話錄製與封存
自動儲存錄製，安全存取供訓練、合規與參考。
通話轉接
無縫加入其他員工或將通話路由至正確處理者。
AI 通話分析
情緒、關鍵字、行動項目、通話品質與表現趨勢的即時洞察。
虛擬接待員
自動問候、路由、通話分配與佇列管理，即使非工作時間亦然。
我們的使用案例 🍭
為 所有團隊服務
專為依賴溝通的每個團隊設計
銷售團隊
提案、追蹤並審閱錄製以輔導與改進。
客戶成功
以通話路由與整合通話紀錄更快解決問題。
營運
以輕鬆升級執行跨團隊協調通話。
飯旅與企業
即時與賓客、旅客、員工或供應商溝通
企業級安全 值得信賴
您的對話包含敏感的業務與客戶資訊。這就是為什麼我們的通話管理平台以安全、隱私與合規為核心打造
安全雲端錄製
通話錄製安全儲存於雲端，具嚴格安全控制，確保資料完整性，同時授權使用者易於存取。
端對端加密通訊
所有音訊與視訊通話完全加密，保持對話私密並防止未授權存取。
角色型存取控制
以針對組織各角色量身打造的細粒度權限，控制誰能查看、管理或匯出通話資料。
完整稽核紀錄
每個動作都有紀錄且可追蹤，讓管理員對系統使用、變更與存取紀錄有完整可見度，以負責任與合規。
依設計符合 GDPR
我們的平台符合全球資料保護標準，協助您滿足 GDPR 要求並在所有地區保護客戶隱私。
資料保留與隱私控制
定義通話資料儲存、封存或刪除的時間，讓組織完全掌控資料生命週期管理與隱私義務。
常見問題
Gopaddi 通話管理與傳統通話工具有何不同？
我可以邀請外部客戶或夥伴加入通話嗎？
通話會被錄製嗎？團隊如何使用過往對話？
AI 通話分析如何協助我的團隊？
Gopaddi 通話管理安全且合規嗎？常見問題
Gopaddi 通話管理與傳統通話工具有何不同？我可以邀請外部客戶或夥伴加入通話嗎？通話會被錄製嗎？團隊如何使用過往對話？AI 通話分析如何協助我的團隊？Gopaddi 通話管理安全且合規嗎？
Gopaddi 通話管理直接內建於 Gopaddi Operating System，而非另加 App。這意味著所有語音與視訊通話都在現有工作流程中進行；可錄製、可搜尋、可協作，並以 AI 洞察增強，團隊無需切換工具即可溝通或後續追蹤。
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